Verkkokaupan yleiset sopimusehdot
1. Yleistä
Nämä ehdot koskevat Löytötuote verkkokauppaa ja sen kautta tehtäviä tilauksia. Tilaamalla verkkokaupasta hyväksyt nämä sopimusehdot ja sitoudut noudattamaan niitä.
Löytötuote
Verkkokaupan sijainti: Jyväskylä, Suomi
Sähköposti: loytotuote@outlook.com
Puhelin: -
Löytötuote ei vastaa verkkokaupan käytössä esiintyneistä teknisistä häiriöistä tai niiden aiheuttamista tilausten käsittelyn puutteista.
2. Tilaaminen
- Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.
- Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.
- Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja toimitukseen tai mahdollisten epäselvyyksien selvittämiseen.
- Tilaamalla tuotteita verkkokaupasta asiakas sitoutuu voimassa oleviin toimitusehtoihin.
3. Tilausvahvistus
- Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, jossa ilmoitetaan:
- Tilatut tuotteet ja niiden hinnat
- Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää oikean sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
4. Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa ostoksesi PayPalilla tai pankkisiirrolla. Kun olemme vastaanottaneet maksusi, lähetämme sinulle vahvistussähköpostin maksusta ja tuotteen lähetyksestä.
5. Maksuviivästykset ja -häiriöt
- Maksuongelmat:
- Jos maksutapahtuma keskeytyy teknisen vian vuoksi, asiakasta pyydetään olemaan yhteydessä asiakaspalveluun.
- Löytötuote ei vastaa kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien häiriöistä johtuvista ongelmista.
6. Toimitustavat ja -kulut
Ilmainen toimitus
Toimitukset tehdään lähimpään postiin.
Emme toimita tuotteita ulkomaille. Toimituspalvelumme rajoittuvat vain kotimaan alueelle.
7. Toimitusaika
- Kaikki toimitusta koskevat päivämäärät tai ajanjaksot ovat vain viitteellisiä, vaikkakin pyrimme toimittamaan normaalisti toimitettavat tilaukset keskimäärin 3-6 arkipäivän kuluessa.
8. Palautusehdot
- Suomen kuluttajansuojalain mukaisesti asiakkaalla on oikeus palauttaa tilaus tai osa siitä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
- Palautettavan tuotteen tulee olla samassa kunnossa kuin se oli myyntihetkellä.
- Asiakas vastaa palautuskuluista.
- Palautukset käsitellään 1–5 arkipäivän kuluessa niiden saapumisesta, ja rahat palautetaan tilauksella käytetylle maksutavalle..
9. Henkilötietojen käsittely
- Asiakkaan tietoja käsitellään Löytötuote tietosuojakäytännön mukaisesti.
- Asiakkaan tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, ellei se ole välttämätöntä tilauksen toimittamiseksi tai lainsäädännön edellyttämää.
10. Käyttöoikeudet ja immateriaalioikeudet
- Verkkokaupan sisältö:
- Kaikki verkkokaupan sisältö, kuten kuvat, tekstit ja logot, ovat Löytötuote tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta.
- Sisällön käyttö ilman lupaa on kiellettyä.
11. Ongelmatilanteet
- Löytötuotteet ovat yksittäiskappaleita, ja niiden saatavuus voi vaihdella.
Mikäli tilaamaasi tuotetta ei löydy varastosta tai sitä ei voida toimittaa, olemme sinuun yhteydessä mahdollisimman pian. Hyvitämme kyseisen tuotteen hinnan täysimääräisesti alkuperäiselle maksutavalle. Muita korvauksia emme valitettavasti voi tarjota. - Jos tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksessa tai ei muuten vastaa tilausta, virheestä on ilmoitettava viimeistään 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
- Kuljetusvahingot tulee reklamoida välittömästi kyseiselle kuljetusyhtiölle.
.
12. Force majeure -lauseke
- Ylivoimainen este:
- Löytötuote ei ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kuten luonnonkatastrofista, lakosta, pandemiasta tai muista vastaavista tilanteista.
13 Vastuuvapaus
Löytötuote ei vastaa tuotteiden alkuperästä, laadusta tai kunnosta, sillä löytötuotteet myydään käytettyinä ja sellaisina kuin ne ovat. Ostaja hyväksyy, että tuotteissa voi olla käytön jälkiä, jotka eivät ole olennaisia vikoja.
14. Tuotetiedot ja kuvaukset
.Kaikki tuotteiden kuvat ja kuvaukset pyritään tekemään mahdollisimman tarkasti. On kuitenkin huomioitava, että tuotteiden värit voivat vaihdella näytön asetuksista johtuen, eikä Löytötuote vastaa tästä johtuvista eroista.
15. Muutokset sopimusehtoihin
Löytötuote pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupan sivuilla. Asiakkaan katsotaan hyväksyneen muutokset jatkaessaan verkkokaupan käyttöä.
